Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Dostarczamy zamówienia na większość adresów ulicznych oraz do skrzynek pocztowych (P.O. Box) na całym świecie.

Obietnica dostawy w 2 dni — Warunki i Zasady

1. Zakres obietnicy: Nasza obietnica dostawy w 2 dni dotyczy kwalifikujących się zamówień złożonych na stronie https://theayurvedaexperience.pl/ z dostawą na terenie Poland. Zamówienia muszą spełniać kryteria kwalifikacyjne dla zobowiązania dostawy w 2 dni.
2. Kryteria kwalifikacji:
• Zamówienia muszą zostać złożone przed 13:00 CET, aby kwalifikować się do dostawy w 2 dni.
• Obietnica dostawy w 2 dni zależy od dostępności produktów i nie obejmuje niektórych produktów lub kategorii określonych przez The Ayurveda Experience.
• Zamówienia złożone w weekendy lub święta państwowe mogą być przetwarzane w następnym dniu roboczym.
3. Ramy czasowe dostawy:
• Okres 2 dni liczy się od daty potwierdzenia zamówienia i nie obejmuje dnia złożenia zamówienia.
• Dostawa może zostać opóźniona z przyczyn niezależnych od nas, takich jak niekorzystne warunki pogodowe, strajki lub inne nieprzewidziane okoliczności. W takich przypadkach termin dostawy może zostać wydłużony — poinformujemy Cię o tym.
4. Adres dostawy:
• Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy. Opóźnienia spowodowane błędnym lub niepełnym adresem nie są objęte obietnicą dostawy w 2 dni.

Dni robocze to poniedziałek–piątek, z wyłączeniem świąt państwowych. 
 
Zmiana lub anulowanie zamówienia

Jeśli przez pomyłkę podano nieprawidłowy adres wysyłki, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia: pomoc@theayurvedaexperience.pl.

 
 
Koszty Wysyłki 
 
Dla zamówień powyżej 220 zł i dostawy w Poland — darmowa wysyłka naliczana automatycznie. 
 
Zamówienia poniżej 110 zł — opłata za wysyłkę 20 zł. 

Zamówienia 110 – 220 zł — opłata za wysyłkę 10 zł.  

Śledzenie Zamówienia 
 
Po złożeniu zamówienia wyślemy wiadomość e-mail z informacją o wysyłce. 
 
Status zamówienia sprawdzisz, używając numeru zamówienia i adresu e-mail tutaj:
https://tracking.theayurvedaexperience.co.pl/

W razie pytań: pomoc@theayurvedaexperience.pl
 
Wiele przesyłek 
 
he Ayurveda Experience to platforma i marketplace produktów ajurwedyjskich różnych marek/firm. Jeśli zamówisz produkty od kilku marek, najprawdopodobniej otrzymasz je w kilku paczkach (wysyłanych z różnych lokalizacji). Nie pobieramy dodatkowych opłat za wiele przesyłek. 
 
Kontakt z działem obsługi klienta 
 
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku, 8:00–20:00 CET.
E-mail: pomoc@theayurvedaexperience.pl.